Sipariş Yönetimi
Siparişleri takip edin, hizmetleri planlayın ve müşteri taleplerini verimli bir şekilde yönetin.
Yeni sipariş oluşturma, durum güncelleme (beklemede, yıkamada, teslimata hazır, teslim edildi) ve sipariş geçmişi görüntüleme.
Halı yıkama programı özellikleri
Sipariş, müşteri, arayan kimliği, araç, tahsilat ve yazıcı işlemlerini tek mobil uygulamada birleştirin.
Günlük iş akışına göre tasarlanan modüller
PetraPOS genel amaçlı bir kasa uygulaması değildir. Halı yıkama işletmelerinin sipariş alma, sahaya iş atama, durum güncelleme ve teslimat süreçlerine odaklanır.
Müşteri Veritabanı
Müşteri kayıtlarını, sipariş geçmişini ve tercihlerini tek bir yerde tutun.
Ad, adres, telefon numaraları, özel notlar ve tüm sipariş geçmişi ile kapsamlı müşteri profilleri.
Arayan Kimliği
Müşterileriniz aradığında anında tanıyın, yanıt süresini ve hizmet kalitesini artırın.
Gelen arama bildirimi ile müşteri adı, son sipariş durumu ve geçmiş siparişler ekranda görünür.
Finansal Takip
Gelir, gider ve detaylı finansal raporları takip edin. İşletmenizin performansını anlık görün.
Günlük, haftalık ve aylık gelir raporları, ödeme yöntemlerine göre dağılım ve gider takibi.
Çoklu Araç Sistemi
Tüm araçlarınızı tek sistemde yönetin. Araçları çalışanlara atayın, teslimat süreçlerinizi optimize edin.
Araç bazlı sipariş listeleri, sürücü atamaları ve teslimat rotası yönetimi.
Yazıcı Entegrasyonu
Sipariş fişlerini ve etiketleri termal yazıcı özelliğiyle kolayca yazdırın.
Sipariş bilgilerini halı etiketi, teslim fişi veya müşteri fişi olarak termal yazıcıdan alın.
Çoklu Telefon Numarası
Her müşteri için birden fazla telefon numarası kaydedip yönetin, hiçbir iletişimi kaçırmayın.
Ev, iş ve cep numarası ayrımı; tercih edilen numaraya öncelikli arama yönlendirmesi.
Özellikler birlikte nasıl çalışır?
Arayan kimliği müşteriyi bulur; müşteri kartı geçmiş siparişleri gösterir; yeni sipariş araç ve personele atanır. İş ilerledikçe durum güncellenir, fiş veya etiket yazdırılır ve tahsilat aynı sipariş üzerinde tamamlanır.
Bu bağlantılı yapı, ayrı telefon notları ve tablolar arasında bilgi arama ihtiyacını azaltır. Yöneticiler operasyonun genelini görürken çalışanlar yalnızca kendi görevleri için gereken ekranlara erişebilir.
Halı yıkama programında hangi özellikler önemli?
Özellik listesinden önce, programın yoğun bir iş gününde ekibinize nasıl yardımcı olacağına bakın.
Sipariş durumu açık ve güncel olmalı
Bir siparişin alındı, yıkamada, hazır veya teslim edildi olduğunu herkes aynı kayıttan görebilmelidir. Durum değişikliği birkaç dokunuşla yapılabilmeli; müşteri aradığında ekip güncel yanıt verebilmelidir. PetraPOS sipariş listesini, müşteri bilgisini ve sorumlu ekibi aynı akışta tutar.
Müşteri geçmişi yeni siparişi hızlandırmalı
Adres, birden fazla telefon numarası, notlar ve önceki siparişler tek müşteri kartında bulunmalıdır. Böylece tekrarlayan müşteriler için aynı bilgileri yeniden toplamak yerine geçmiş kaydı kontrol edip yeni siparişe odaklanabilirsiniz. Arayan kimliği de kayıtlı müşteriye ulaşmayı kolaylaştırır.
Ofis ile saha arasında bilgi kaybolmamalı
Araç ve personel atamaları, alım-teslim planı ve sipariş notları saha ekibinin mobil cihazında görünmelidir. Ofiste yapılan değişikliklerin ayrı mesajlarla aktarılması yerine ekip güncel görev listesini uygulamadan takip edebilir.
Teslimat, çıktı ve tahsilat aynı işi tamamlamalı
Fiş ve etiket çıktıları sipariş bilgisiyle uyumlu olmalı; teslim ve ödeme durumu sonradan başka bir tabloya aktarılmamalıdır. PetraPOS yazıcı entegrasyonu ve tahsilat kaydıyla siparişin operasyonel ve finansal kapanışını aynı yerde tutmayı amaçlar.
Demo talep edin
Özellikleri işletmenizin akışına göre birlikte inceleyelim.